Политика за поверителност
Какви лични данни събираме, защо и какви права имате по GDPR.
Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато посещавате loveadults.com или пазарувате от нас, защо ги събираме и какви права имате по Общия регламент за защита на данните (GDPR).
1. Какви данни събираме
- Данни за поръчка — име, адрес за доставка, имейл, телефон, поръчани продукти, статус на плащането. Правно основание: изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR).
- Данни за профил — имейл, хеширана парола, история на поръчките, запазени адреси. Правно основание: договор.
- Съобщения до поддръжка — име, имейл и съдържанието на съобщението. Правно основание: легитимен интерес да ви отговорим (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
- Технически данни — IP адрес, браузър, референтна страница, съхранявани в сървърни логове за 30 дни с цел сигурност. Правно основание: легитимен интерес.
- Бюлетин — имейл адрес и потвърждение за абониране, само ако се абонирате. Правно основание: съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“), оттегляемо по всяко време.
Не събираме специални категории данни за вашето здраве, сексуалност или предпочитания. Продуктите, които купувате, са данни за поръчка и се използват само за изпълнение на поръчката и обработка на връщания.
2. Дискретност
Поръчките се изпращат в немаркирана опаковка с неутрално име на подател. Историята на покупките ви е видима само за вас, за служителите, които обработват поръчката, и за доставчиците ни на плащания и куриерски услуги, доколкото е строго необходимо.
3. С кого споделяме данни
- Доставчици на плащания — за оторизация и осчетоводяване. Никога не виждаме и не съхраняваме пълни номера на карти.
- Куриери — име, адрес и телефон, за да се достави пратката.
- Имейл инфраструктура — собствени сървъри, използвани за потвърждения на поръчки и отговори.
- Хостинг и CDN — сървъри в рамките на ЕС, които обслужват сайта.
Не продаваме лични данни. Не ги споделяме за реклама.
4. Колко дълго ги пазим
| Данни | Срок |
|---|---|
| Поръчки и фактури | 10 години (счетоводно законодателство) |
| Данни за профил | До изтриване на профила |
| Съобщения до поддръжка | 24 месеца |
| Сървърни логове | 30 дни |
| Бюлетин | До отписване |
5. Вашите права
- Да получите копие от данните си в преносим формат.
- Да коригирате неточни данни.
- Да изтриете данни, за които нямаме законово основание да пазим.
- Да ограничите или възразите срещу обработване на основание легитимен интерес.
- Да оттеглите съгласието си за бюлетина по всяко време.
- Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до местния надзорен орган.
Пишете на [email protected]. Отговаряме до 30 дни.
6. Бисквитки
Вижте Политиката за бисквитки. Строго необходимите бисквитки (сесия, кошница, потвърждение за възраст) се задават без съгласие, защото сайтът не може да работи без тях.
7. Сигурност
Трафикът е криптиран с TLS. Паролите се съхраняват като еднопосочни хешове. Достъпът до данни за поръчки е ограничен до служители, които се нуждаят от него. При нарушение, засягащо вашите права, уведомяваме надзорния орган в рамките на 72 часа и ви информираме без неоправдано забавяне.